当前，信息的传递能力已成为左右经济发展速度的重要力量。自实施“工业化和信息化融合”的发展战略以来，我国的经济实现了较快的发展，而企业作为国民经济的基本单元，其信息化应用水平是国家信息化建设的关键组成，也是扩大企业规模 、支撑企业管理水平提升、提高企业核心竞争力的有效手段。 

　　众所周知，陶瓷行业发展到现在，很多企业都面临着“规模化与精细化管理”的矛盾，那么，怎么才能有效地解决这个矛盾呢？信息化建设和管理，将是解决“规模化与精细化管理”矛盾的重要手段。事实上，陶瓷企业很早就意识到信息化建设的重要作用，并在上世纪90年代末就已开始信息化尝试。但是，长期以来，陶瓷企业在信息化建设上存在误区，认为信息化建设就是“上”一套先进的设备、系统。实际上，企业信息化的真谛在于如何结合自己企业的实际情况，建立并实现信息化管理，满足客户和消费者的消费需求，从而驱动企业的经营活动。 

　　卓远在企业总体战略的指导下，利用半年多的时间进行TMS研发，这个系统不仅有效地把企业办公、经销商管理实现信息化，还给予终端销售导购以信息支持管理, 实现了企业、经销商、消费者之间的“零距离”，成为卓远企业提升竞争力的重要手段。

　　何为TMS？ 

　　TMS是Trend Marketing System（卓远营销系统）的简称，是一款融客户的交流，导购的辅助，内部的沟通三大方面内容于一体的强大的信息化管理工具；由经销商营销系统、终端销售系统、办公管理三大模块构成，分为企业版和客户版，客户版的名称为“特易卖”。 

　　TMS系统采用B/S架构，纯Web操作环境，容易操作，具有强大的数据整合能力，能够给企业或经销商管理人员提供丰富的信息资源，并构建了企业分析模型，为经销商提供管理分析诊断。完备的示警机制、灵活的地图功能，将卖场实景融入TMS导购介绍，促进终端销售的成交。此外，TMS系统拥有的平台性特点能满足各种变化的需要，平台的功能可衍生，可全面提供个性化的管理。

　　TMS的具体功能 

　　由经销商营销系统、终端销售系统、办公管理三大模块构成的TMS系统，经销商营销系统的作用是为了加强厂商交流，提升经销商管理水平提供支持；终端销售系统全力为经销商客户提供有效的终端销售导购支持；办公管理是处理日常办公事务，使公司逐步实现办公流程的自动化和无纸化，并使企业内部的通信和信息交流快捷通畅。 

　　经销商营销系统包括卓远时事、资料互动、客户资料、日常管理、FAQ帮助中心﹑资料下载等版块。经销商登陆系统就可以与卓远企业同步分享卓远最快最新的资讯、内部通知、内部函件；下载想要的活动方案、公司文件、宣传资料等资料。在广告资料、店面资料栏目中，经销商可以在TMS系统中登记自己的店面资料和广告资料，这些资料可以作为设计专卖店或者申请广告支持的基础数据，经销商可用录入的店面或广告资料，直接向卓远公司提交专卖店设计或广告制作的申请。并且，经销商可以很方便地查询到该申请处理的情况；卓远总部在TMS系统中可以快捷地查询到所管辖客户的店面或者广告资料情况，当有客户提交店面或者广告申请时，总公司的相关人员则同时收到申请通知并会及时处理。同时，已处理的申请可以通过TMS系统反馈给客户，让客户第一时间知道申请的进展情况。 

　　此外，厂商之间通过营销诊断﹑成功案例分析﹑合理建议﹑市场调查等资料互动，解决经销商日常经营管理中遇到的问题，分享成功案例，有效的增加和经销商的联系，加快厂商双方的进步。 

　　在终端销售系统中，主要包括产品信息管理﹑展厅导购﹑效果图实例查询﹑点击统计等方面的内容，是本系统的核心内容。这里收录了健康石材、环保陶瓷和酷纪元瓷片三大品类最全面的的产品，可满足浏览者选择不同的产品进行比较，最终挑选出适合自己的产品。同时，导购可以利用系统中设置的平面图来展示展厅空间，点击相应的版块便可看到展厅内相应的每个空间和效果图（可应经销商的个人要求，将TMS系统里的平面图换成经销商展厅的）。在效果图实例查询这个实用的版块中，系统图库收录了6万多张效果图，导购人员根据客户喜欢的风格，可为客户搜索并找到所需的效果图，辅助销售工作的顺利完成。此外，系统可针对客户所点击浏览的产品进行统计，从统计中清楚产品受欢迎的程度，便于经销商在终端开展导购销售工作，同时也提升客户购买信心。

　　支撑TMS运行的硬件配置 

　　TMS的使用与推广，是需要一定的硬件来支持的。我们根据零售展厅、分销、小区或工程、设计师等常见的渠道进行硬件配置，经销商可根据实际情况进行相应的调整。 

　　（1）经销商展厅应用硬件配置方案:

　　整体配置： 

　　大屏幕台式电脑(可选液晶电视)+触摸屏平板电脑或手提电脑+宽带接入+无线局域网络。 

　　大屏幕台式电脑:

　　用于清晰展示TMS图片、空间效果图，可搭配大屏幕液晶电视输出。 

　　费用：电脑4000元左右,电视8000元左右 

　　触摸屏平板电脑：

　　主要应用于展厅的移动展示,触摸屏操作方便浏览资料,便携式平板电脑加上无线局域网的wifi信号,可以实现展厅内每个角落都能使用TMS。 

　　费用:触摸屏的平板电脑约4000以上。 

　　无线局域网： 

　　视覆盖面积而定,无线路由器约200元/个，大概室内50-100平方米需要1个。 

　　宽带接入： 

　　1m宽带或以上,费用视当地电信供应商而定。

　　（2）分销应用硬件配置方案:

　　整体配置：办公用电脑+宽带接入。 

　　办公电脑约3000元；宽带接入,1m宽带或以上,费用视当地电信供应商而定。 

　　（3）小区或工程推广应用硬件配置方案:

　　整体配置：上网本+无线上网(3G或者wifi接入)

　　费用成本:上网本约3000元(视品牌和市场价格);无线接入(3G接入月约100元/月,视各地供应商价格)。 

　　（4）设计师推广应用硬件配置方案:

　　整体配置：常规手提电脑+无线上网 

　　费用成本:手提电脑4000元或以上,(大屏幕,性能适合设计师常规使用);无线接入(3G接入月约100元/月,视各地供应商价格)。

　　TMS推广，不只是口号 

　　TMS，岂止是竞争力！在实际推广中，它不只是一个口号，而是一个落到实处的系统化推广。在推广之初，我们把TMS当作一个高端的新产品来进行包装推广，配以使用手册、X架等物料，并通过TMS使用启动大会来明确TMS信息化系统在公司发展战略中的重要性。随后，公司颁发了使用规则，有奖建议、并对全体员工的使用情况统计并进行了相应的奖惩，使TMS在总部广泛地运用。 
突破，让终端也实现信息化，这是TMS推广的一个目标！因此，对终端的推广也成为了TMS的关键。在3月29正式启动大会后，市场推广部分别到沈阳、大连、营口、清远、中山、长治、太原、运城、呼和浩特、榆林、鄂尔多斯、包头等大中城市进行面对面式的推广，使TMS的推广不仅在总部，还在终端，充分展示TMS特易卖的功能，并了解客户对TMS的看法和建议，为TMS系统的后续开发提供了方向性的建议，使TMS真正地为销售服务。

　　TMS，使卓远实现质的转变 

　　TMS，岂止是竞争力！通过TMS系统，企业可以实现办公流程的自动化和无纸化。经销商对自己的客户和日常经营也可通过TMS实行有效的管理，并可以对物料和产品等进行申请与查询，实现厂商交流无间化；导购人员可以通过该系统，现场真实有效地进行导购，促进销售，真正地达到“特易卖”的效果。 

　　实现TMS信息化管理，是卓远企业 “天行健，卓越2010”年度推广工作的重要组成部分，企业通过有效的推广使TMS系统在内部和终端中广泛运用，使卓远企业实现高效、现代化的办公手段来改变传统的办公管理模式，并使企业管理更具数字化、信息化、网络化，最终将使卓远企业实现两个质的转变：从 “以产品为中心”的营销管理模式向“以顾客为中心”的营销管理模式转变；企业的视角开始从过于关注内部资源向通过整合外部资源以提高企业核心竞争力的转变！

导购人员通过TMS“特易卖”系统介绍产品

TMS系统的启用使卓远品牌竞争力进一步凸显